DIGITAL

Von der Analyse und Beratung über die Konzeption, das Screen Design, die Entwicklung bis zum Relaunch und dem Unterhalt und Service. Dabei lieben wir schmale Projekte genau so, wie anspruchsvolle Lösungen, bei denen wir dann mit Prototypen (Wireframes) arbeiten.

Wir entwickeln Corporate Websites und kleine Mobile-Applikationen mit Leidenschaft und dem Sinn fürs Detail. Dabei legen wir grosses Augenmerk auf die Funktionalitäten, die Usability und die User Experience. «Form follows function» ist dabei unser Leitsatz. Wir arbeiten mit Opensource-CMS-Systemen und Responsive Webdesign ist für uns grosse Selbstverständlichkeit. 

Da eine Webseite nur mit gutem Inhalt einen Mehrwert bieten, unterstützen wir Sie bei Bedarf als Content-Lieferanten und schreiben beispielsweise starke SEO-Texte oder erstellen Illustrationen oder strukturieren Ihre Texte und Überschriften.

Im digitalen Zeitalter hat das Internet eine enorme Bedeutung, so auch für die Vermarktung von Unternehmen. Auch hier ist es wichtig, im gesamten Medienmix sich einer guten Strategie im Online-Bereich zu bedienen. So verhelfen wir Ihnen zu mehr Markenbekanntheit, beraten Sie im Content-Marketing (Story) oder wir bewerben Ihren Online-Shop.

Wir beraten Sie umfassend und suchen für Sie die passende Lösung. Dabei verfolgen wir ein Ziel, Ihnen mehr Umsatz zu verschaffen oder die Marke bekannter zu machen.

Wir schaffen spannende, prägende und emotionale Inhalte für Blogs, Social Media (Facebook, Instagram) und Magazine, nach denen Ihre Kundschaft wirklich sucht. Und wir sorgen dafür, dass Ihre Zielgruppe diesen Content auch sieht.

Naming, Wording, Claim, Logo, Visuals und Typografie sind uns nicht nur geläufige Begriffe, sondern wir verstehen sie auch. Wir schreiben starke Geschichten und kommunizieren Ihre Marken-DNA authentisch, stringent und echt.

Ein hoher Teil der Umsätze wird durch Online-Shopping generiert und in der heutigen Zeit der Digitalisierung wundert das auch nicht. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die Grundlage für einen erfolgreichen Online-Shop für den B2B- oder B2C-Bereich und ermitteln die nötigen Funktionen (Kreditkarten-Terminal, Händler-Login, Mehrsprachigkeit). 

Nach Wunsch können wir auch Schnittstellen programmieren, um beispielsweise direkt die Verkäufe mit bexio oder dem SAP zu synchronisieren. Die Definition der Personas und den Customer Journeys ist für uns selbstverständlich.

Eine Online-Marketing-Strategie ist sehr umfassend und aus keiner Schublade zu ziehen. Wir erarbeiten die Massnahmen damit Sie gefunden werden, Ihre Leads zu Kunden machen und später diese auch als zufriedene Kunden behalten.

Zuoberst und als wichtigste Grundlage der Online-Marketing-Strategie steht die digitale Präsenz mit gutem Content, einem intuitiven Aufbau und messbaren Zielen (KPIs). Hierbei unterstützen wir Sie vollumfänglich.

Konsumenten suchen heute im Internet und da ist es zentral, dass Sie nicht nur gesucht, sondern auch gefunden werden. Mit gezielten Massnahmen erhöhen Sie die Zugriffe auf Ihre Webseite. Auch bei diesen messbaren Massnahmen können Sie auf unsere umfassende Expertise zählen.

Wenn Ihre Zielgruppe Sie gefunden hat und die Webseite besucht, müssen Sie diese Interessenten (Leads) zu Kunden machen. Das ist eine Aufgabe, die in der Praxis etwas schwieriger zu bewältigen ist. Dazu gibt es nachfolgende Massnahmen:

Auch nach dem Kauf für den Kunden da sein ist eine sehr wichtige Disziplin. Denn zufriedene Kunden geben Empfehlungen ab und akquirieren so für Sie Neukunden. Binden Sie diese deshalb mit ein und befragen Sie sie zur Zufriedenheit und nach Wünschen und Anregungen.

Agiles Projektmanagement hinterfragt Rollen, Prozesse und Projektpläne aus der klassischen Vorgehensweise. Stattdessen legt es Wert darauf, Stakeholder während des gesamten Projekts intensiv einzubeziehen und ihnen regelmässig Ergebnisse zu liefern. 

Es heisst Änderungen sind willkommen, weil sich nur so die besten Resultate liefern lassen. Vor allem Anforderungen, die diese ständige Entwicklung und Veränderung widerspiegeln, spielen hier eine wesentliche Rolle. Gerade bei grösseren Projekt ist es so, dass erst in der intensiven Phase neue Anforderungen bekannt werden oder neue Wünsche auftreten. Mit einer agilen Methode können wir solchen Gegebenheiten Rechnung tragen und das finden wir echt wertvoll.

PROZESSMODELL FUTURE E-COMMERCE

Webprojekte setzen wir gemäss diesem Prozessmodell um. Dabei ist am Ende jeder Baustein abgeschlossen und die Lösung kann jederzeit durch einen Feature Request weiterentwickelt werden, wobei der Prozess wiederum von vorne beginnt. Agilität pur.

Dieser Wert rückt alle Projektbeteiligten in den Vordergrund. Damit jeder sein volles Potenzial ausschöpfen kann, darf sein Handlungsspielraum nicht durch enggeschnürte Prozesse begrenzt werden, wie es im klassischen Projektmanagement oft der Fall ist. Menschen und ihre ständige Kommunikation treiben das Projekt voran und kein Prozess oder Werkzeug, das sie nutzen.

Dieser Wert bezieht sich explizit auf die Software-Entwicklung. Um auch andere Projekte zu berücksichtigen, könnte der Wert in «nützliches Projektergebnis ist wichtiger als eine umfassende Dokumentation» umbenannt werden. Agiles Projektmanagement zieht es vor, kontinuierlich funktionsfähige Ergebnisse zu produzieren, anstatt sie in langen Berichten oder Auswertungen festzuhalten. Schließlich halten Stakeholder lieber das Produkt in den Händen als die Dokumentation des Produkts.

Der dritte Wert rückt erneut die Bedeutung der Stakeholder in den Vordergrund. Anstatt sich in langwierigen und teuren Vertragsverhandlungen mit ihnen zu verlieren, soll lieber frühzeitig mit der Arbeit begonnen werden. Änderungen der Stakeholder werden kontinuierlich eingearbeitet, ohne den Projektverlauf durch weitere Vertragsverhandlungen zu unterbrechen.

Kein Projektverlauf kann am Anfang vorhergesagt werden, Änderungen der Anforderungen, Wünsche oder Meinungen durch Stakeholder ergeben sich immer wieder und ändern den Umfang bzw. das Ziel des Projekts. Das hat das klassische Projektmanagement ganz klar gezeigt: Dort definiert man nur zu Anfang die Anforderungen und arbeitet sie nach Plan ab. Man verschiebt lieber Meilensteine, anstatt die definierten Anforderungen – und damit das Ziel – zu hinterfragen. Dadurch liefert man oftmals ein Ergebnis, das die Stakeholder nicht zufrieden stellt. Ein agiles Projekt reagiert auf Änderungen und passt darauf basierend den Plan an. Der ursprüngliche Umfang des Projekts kann sich dadurch ebenfalls wandeln.